Terugbetalingsbeleid

Laatst bijgewerkt: maart 2026

1. Digitale producten

Onze diensten bestaan uit digitale producten en/of abonnementen die direct na aankoop worden geleverd. Door de aard van deze producten is het niet mogelijk om een retourzending te doen.

2. Geen terugbetalingen

Zodra een bestelling is bevestigd en de dienst is geactiveerd, bieden wij in principe geen terugbetalingen aan. Door een aankoop te doen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

3. Uitzonderingen

In uitzonderlijke gevallen kunnen wij een terugbetaling overwegen, bijvoorbeeld:

• Als de dienst niet geleverd is
• Als er een technisch probleem is dat wij niet kunnen oplossen

4. Ondersteuning

Wij raden aan om eerst contact met ons op te nemen bij problemen. Ons supportteam zal proberen elk probleem zo snel mogelijk op te lossen voordat een terugbetaling wordt overwogen.

5. Contact